Entregas e devoluções

ENTREGAS

Tempo de entrega das encomendas por destino:

Em Portugal Continental , a entrega é efetuada até 2 dias úteis após a expedição.
Ilha da Madeira, entre 5 a 7 dias úteis após a expedição.
Ilhas dos Açores, entre 6 a 12 dias úteis após a expedição.

Restantes países, por favor indique a morada de entrega pretendida para: info@goldenfit.pt.

DEVOLUÇÕES

1. DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DEFEITUOSOS

O cliente tem direito à devolução se se verificar que os produtos fornecidos apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos itens encomendados. A devolução pode ser feita no período de 15 dias após a notificação do defeito e o produto deve manter a sua caixa e respectiva etiqueta de identificação. O vendedor procederá à análise do produto devolvido e informará o utilizador do direito ao respetivo reembolso (se for o caso). Em regra, o vendedor procede ao reembolso no prazo de 10 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo de 15 dias a contar da data da confirmação via e-mail do direito ao reembolso.  Caso se confirme o defeito ou a não conformidade como motivos justificadores da devolução será reembolsada a totalidade do montante pago.  O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

2. DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

O cliente poderá, caso não fique satisfeito com os produtos fornecidos, proceder à sua devolução no prazo de 15 dias de calendário após a recepção. Contudo, o direito à devolução apenas ocorre, desde que os produtos:

– Não tenham sido utilizados

– Mantenham as características originais e a embalagem não esteja danificada (as embalagens abertas cuidadosamente não serão consideradas danificadas).

– Não tenham sido adulterados e mantenham a etiqueta de identificação.

3. DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

Para trocar um artigo por outro ou para trocar o tamanho de um artigo, por favor siga os passos abaixo.

 

COMO PROCEDER:

 

1.º PASSO: PREENCHER O FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO:
  • Por favor preencher o formulário abaixo, nesta página.
  • Identifique o(s) artigo(s) que pretende devolver/trocar e selecione uma das 3 opções.
  • Identifique o(s) artigo(s) que pretende devolver/trocar e selecione uma das 3 opções.
2.º PASSO: ENVIAR O ARTIGO PARA A GONDEN FIT
  • Coloque o artigo e o formulário devidamente preenchido numa embalagem.
  • Caso seja possível, junte também cópia da fatura.
  • Pode usar a embalagem original onde recebeu a encomenda ou outra caixa de cartão, desde que não esteja danificada.

Envio o artigo para:

                    GoldenFit® | PAAF Design Clothes Lda
                   Rua Bartolomeu Dias nº 60 A
                   Edifício Panorâmico II, Lote 3, Loja 3
                    4750-117 Barcelos

 

3.º PASSO: REEMBOLSO

 

Após recepcionar e analisar o produto o vendedor informará o utilizador do reembolso a que tiver direito (se for o caso). O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

FORMULÁRIO



  • É OBRIGATÓRIO ADICIONAR PELO MENOS 1 PRODUTO PARA TROCA NA TABELA SEGUINTE:

  • Nº Encomenda/Fatura Referência do Produto Cor  
         
    Não foram adicionados produtos.
  • Este campo é para efeitos de validação e deve ser mantido inalterado.
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