Entregas e devoluções

ENTREGAS

Tempo de entrega das encomendas por destino:

Em Portugal Continental , a entrega é efetuada até 2 dias úteis após a expedição.
Ilha da Madeira, entre 5 a 7 dias úteis após a expedição.
Ilhas dos Açores, entre 6 a 12 dias úteis após a expedição.

Restantes países, por favor indique a morada de entrega pretendida para: info@goldenfit.pt.

DEVOLUÇÕES

1. DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DEFEITUOSOS

O cliente tem direito à devolução se se verificar que os produtos fornecidos apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos itens encomendados. A devolução pode ser feita no período de 15 dias após a notificação do defeito e o produto deve manter a sua caixa e respectiva etiqueta de identificação. O vendedor procederá à análise do produto devolvido e informará o utilizador do direito ao respetivo reembolso (se for o caso). Em regra, o vendedor procede ao reembolso no prazo de 10 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo de 15 dias a contar da data da confirmação via e-mail do direito ao reembolso.  Caso se confirme o defeito ou a não conformidade como motivos justificadores da devolução será reembolsada a totalidade do montante pago.  O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

2. DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

O cliente poderá, caso não fique satisfeito com os produtos fornecidos, proceder à sua devolução no prazo de 15 dias de calendário após a recepção. Contudo, o direito à devolução apenas ocorre, desde que os produtos:

– Não tenham sido utilizados

– Mantenham as características originais e a embalagem não esteja danificada (as embalagens abertas cuidadosamente não serão consideradas danificadas).

– Não tenham sido adulterados e mantenham a etiqueta de identificação.

3. DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

• Por favor preencher o formulário abaixo, nesta página.
• Identifique o(s) artigo(s) que pretende devolver/trocar e selecione uma das 3 opções.
• Identifique o(s) artigo(s) que pretende devolver/trocar e selecione uma das 3 opções.

• Coloque o artigo e o formulário devidamente preenchido numa embalagem.
• Caso seja possível, junte também cópia da fatura.
• Pode usar a embalagem original onde recebeu a encomenda ou outra caixa de cartão, desde que não esteja danificada.

Envio o artigo para:

FORMULÁRIO